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呼叫中心开展A6财务软件培训

  • 时间:2017-08-30   阅读次数:129次    来自: 严晓莉    部门: 呼叫中心   
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  • 随着公司业务不断发展,为了满足客户需求,高效、快捷地解决客户问题以及提高话务员专业能力。公司呼叫中心实行业务分组,由分管组长实现定期对所有组员进行业务培训计划、培训实施、培训考核。

    824日晚上6点半,呼叫中心围绕“A6财务软件”开展了第一期培训,由企业信息化部江舟担任培训讲师,为财务软件小组全员进行培训。

    培训讲师讲解并演示了A6财务软件的安装和安装过程中的注意事项及操作、流程;培训中,还穿插讲解了简单的财会知识,帮助大家更好的了解财务软件,以便能够熟练掌握。

    整个培训过程中,学员们热情高涨,全神贯注,努力吸收和消化培训内容,并表示:“还要再细细体会”,并期待下一次的培训。

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